En caso de que el cajero retenga la tarjeta, se recomienda quedarse en el lugar, reportar la pérdida y tener a mano el número de teléfono del banco para cancelar la tarjeta si es necesario.
En México, el Banco de México establece un plazo de cuatro días para que las transacciones fraudulentas sean devueltas al afectado. Es importante denunciar cualquier movimiento sospechoso en nuestras cuentas y tomar medidas precautorias para evitar ser víctima de este delito.
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Phishing. Se comunican para informarte que tienes problemas con algún producto o servicio financiero con el que cuentas y te piden tu información particular para verificar el tipo de problema.
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Aproveche las ventajas de estas herramientas gratuitas para garantizar la seguridad de sus transacciones en línea.
Ante amenazas como esta, la mejor protección puede ser el pago con smartphone. Hay apps móviles que permiten sincronizar todas las tarjetas de pago del usuario y tener acceso a ellas sin tenerlas a la mano, además de que los dispositivos maliciosos no podrán clonar la información contenida en estas herramientas.
Aunque parezca sencillo, es importante recordar tapar el teclado del cajero con la mano al ingresar el PIN, ya que esta medida dificulta a los ladrones obtener la información completa. Si solo tienen acceso a los datos de la banda magnética, su capacidad de acción será limitada.
De acuerdo a la línea de crédito y tipo de tarjeta dependerá el costo del plástico clonado, los precios promedios a encontrar son los siguientes:
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Te recomendamos que estés atento y te pongas alertas, o bien que consultes el paso a paso para ver tu estado de cuenta.
Existen algunos comercios que tienen autorización de los bancos para realizar operaciones a crédito sin requerir de la firma del cliente. En este caso el banco se debe hacer responsable de las compras que no reconozcas, de acuerdo con Condusef.